ServAssure® NXT

ServAssure® NXT

Surveillance de réseau et gestion de la performance DOCSIS®

Les produits de gestion de réseau d'accès ARRIS vous garantissent une complète visibilité sur la totalité de l'environnement de distribution de service, en vous permettant d'agir rapidement sur quasiment tout élément pouvant compromettre l'expérience utilisateur, en agissant sur les problèmes avant qu'ils n'affectent les abonnés.

Comment cela fonctionne

ServAssure NXT d'ARRIS allie des logiciels puissants et notre grande expertise en distribution de haut débit, de vidéo et de services vidéo, pour aider les fournisseurs de services à exploiter les données afin de prévenir et résoudre les problèmes de performance.

Tout d'abord, nous recueillons les indicateurs clés de performance concernant votre réseau, le service sur le terrain et les abonnés, en les centralisant et en les mettant à disposition des entreprises et des applications qui reposent sur eux.

Puis nous fournissons une plate-forme pour effectuer des analyses poussées, vous permettant d'interpréter les informations clés sur l'état de votre réseau DOCSIS® et la qualité du service. Cela vous aidera à prendre des décisions éclairées et à réaliser des investissements prudents.

Le portefeuille de produits ServAssure NXT comprend les produits suivants :

  • ServAssure® NXT - Analyser la surveillance de réseau DOCSIS et la gestion de la performance avec prise en charge native des réseaux et périphériques DOCSIS 3.1
  • La centrale d'alarme ServAssure® NXT pour l'identification et la hiérarchisation automatisées des défaillances existantes et potentielles du service
    • Gestion des pannes de réseau HFC
    • PreEQ (surveillance de réseau proactive)
    • Analyseur de spectre intelligent
    • Informations (veille stratégique)

ServAssure NXT est une offre modulaire dans la suite de solutions d'intelligence et automatisation réseau des solutions de gestion de réseau d'accès ARRIS. Conçue spécifiquement pour fournir une gestion de réseau complète DOCSIS pour la qualité de service et une expérience client améliorée.

  • Garantit le service IP DOCSIS en surveillant les éléments du réseau (CMTS, CPE)
  • Fournit des rapports sur la Qualité de Service (QdS), la performance en RF, la consommation de bande passante, les vols et bien plus
  • Des vues en temps réel et des outils d'action sont fournis pour prendre en charge le dépannage et le rétablissement du service
  • Comprend des interfaces de programmation d'applications qui permet l'intégration d'outils pour que les techniciens puissent utiliser leur téléphone pour créer des certificats de naissance et vérifier le service avant de quitter le domicile de l'abonné
  • Les opérateurs ont accès à leur réseau via des services Web ou en masse via la base de données
  • Les vues QdS permettent de mieux comprendre les besoins de maintenance préventive, ce qui permet une gestion proactive des installations, ainsi qu'une satisfaction accrue de la clientèle, une réduction du taux de désabonnement et des dépenses d'exploitation

Détails

Remarque : les spécifications peuvent être modifiées sans préavis.

ServAssure NXT offre une solution optimale pour la surveillance des réseaux câblés à large bande. Capable de surveiller des millions de périphériques, elle garantit une performance et une disponibilité maximales ServAssure NXT corrèle et analyse le trafic et la connectivité DOCSIS pour créer une mesure unique de l'expérience client et de la qualité du service, ainsi que de la disponibilité.

Composants applicatifs

Contrôle et analyse réseau intégrés
ServAssure NXT Analyze permet aux fournisseurs de services à haut débit de gérer et de contrôler les services DOCSIS CableLabs® , la bande passante et les périphériques sur réseaux à haut débit tout en accélérant le déploiement de nouveaux services IP. Grâce à ses technologies brevetées de « fingerprinting » et de normalisation, ServAssure NXT offre une gamme complète de capacités de collecte de données avec fournisseurs multiples et prise en charge de plusieurs standards DOCSIS.

Également proposé comme service hébergé pour les opérateurs MSO de petite et moyenne taille, les services ServAssure NXT dans le cloud constituent une solution exhaustive pour la surveillance réseau et périphériques DOCSIS, combinée à un suivi flexible et efficient de l'expérience utilisateur, le tout quasiment sans investissement matériel.

ServAssure NXT répond aux défis que vous rencontrez en vous permettant de concevoir un réseau performant et une solution de gestion proactive des pannes sur mesure qui répond à vos besoins spécifiques.

Notre aide

  • Réduction du nombre d'appels au service client
  • Règle les problèmes liés aux installations avant qu'ils aient un impact côté client
  • Réduit le nombre de déplacements des techniciens
  • Améliore la rapidité et la qualité des interventions des techniciens

Notre travail

ARRIS utilise une approche « devops » pour assurer que ses solutions logicielles soient de la meilleure qualité possible, tout en accélérant la distribution de nouvelles fonctionnalités et capacités. En favorisant une communication constante tout au long du cycle de développement des produits, l'approche devops nous aide à rapidement identifier, réduire, diagnostiquer et résoudre les problèmes, et à réduire le nombre de défaillances sur le terrain et leur impact sur nos clients. Dans le cadre de cette approche, notre processus de publication contrôlé nous permet d'introduire de nouvelles fonctionnalités de façon régulière, d'appliquer les remarques des clients dans nos solutions et de faire en sorte que notre logiciel soit testé de façon rigoureuse dans des conditions réelles avant le déploiement.

 FORMATION TECHNIQUE – parcourir les formations sur ServAssure disponibles dans le catalogue des formations ARRIS.

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Fiches de données

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