Base de connaissance ARRIS

Transformer vos utilisateurs en experts

Chez ARRIS, nous savons vraiment comment tout cela fonctionne - et c'est aussi à votre portée. Grâce à nos formations et à notre contenu technique de qualité, vous pouvez doter vos employés de connaissances approfondies pour augmenter la rentabilité de vos logiciels et de vos systèmes. Nos développeurs de contenu et nos formateurs travaillent côte à côte avec le personnel en charge du développement pour vous armer de connaissances précises et pratiques.


DOCUMENTATION STANDARD ET PERSONNALISÉE

Chaque produit ARRIS est livré accompagné d'une documentation technique complète. Les développeurs de contenu de ARRIS écrivent pour un large éventail d'utilisateurs et de cas d'utilisation, en se concentrant sur les tâches qui aident les clients ARRIS à fournir des services rentables. Pour ce faire, nous utilisons les outils les plus récents associés à des méthodes de distribution très efficaces.

FORMATIONS DÉLIVRÉES PAR UN FORMATEUR

En utilisant des méthodologies de calibre mondial, les formations ARRIS vous aident à accélérer et à améliorer la productivité des employés. Nos cours sont conçus pour compléter les produits et les technologies ARRIS, et font appel à un personnel dont l'expérience dans le secteur des communications et du divertissement est inégalée. En savoir plus

FORMATIONS EN LIGNE

Avec à l'esprit l'idée d'offrir flexibilité et économies financières, nous proposons des cours en ligne et des formations virtuelles par le biais de ARRIS Academy. Nous avons également réussi à adapter les cours aux besoins spécifiques des clients en combinant des formations virtuelles et sur Internet avec des cours sur place animés par un formateur. En savoir plus.

EXAMENS DE CERTIFICATION

Les examens de certification ARRIS sur les principes de la norme DOCSIS et sur les bases du E6000 CER permettent à votre personnel d'être à jour sur les dernières technologies DOCSIS et E6000CER, vous aidant ainsi à tirer le meilleur parti de vos investissements. En savoir plus.

CONTENU ET TRADUCTION PERSONNALISÉS

Nous pouvons concevoir et développer des contenus personnalisés en collaboration avec vos équipes afin de refléter vos procédés commerciaux et vos flux de travail personnalisés. Ce contenu comprend entre autres :

  • La documentation
  • Les portails en ligne
  • Le contenu de la formation
  • Les bibliothèques de documents Web

Si vous avez un personnel multilingue ou international, la base de connaissance ARRIS peut traduire les supports de formation dans la plupart des langues.